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濰水劍丨“買(mǎi)家秀”不該淪為“騙人秀”
2024-11-07 11:22:03濰坊融媒 編輯:孫錦

“買(mǎi)家秀”不該淪為“騙人秀”

濰坊融媒評(píng)論員 宋玉璐

  據(jù)央視新聞報(bào)道,又到“雙11”,大家的網(wǎng)購(gòu)熱情再度被點(diǎn)燃。在電商平臺(tái),一些店鋪展示的“買(mǎi)家秀”,本是消費(fèi)者購(gòu)物的重要參考。然而你可能想不到,很多消費(fèi)者的好評(píng)和曬圖,其實(shí)都是偽造出來(lái)的。??

  央視新聞視頻截圖,手持探測(cè)儀的不同“買(mǎi)家秀”中都是同一人。

  在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物風(fēng)靡的當(dāng)下,消費(fèi)者在瀏覽商品、決定是否下單的時(shí)候,有時(shí)會(huì)被評(píng)價(jià)和曬圖所左右。然而,如今這一領(lǐng)域卻逐漸變味,一些不法分子把炮制“買(mǎi)家秀”當(dāng)成了一門(mén)生意,已經(jīng)嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者權(quán)益和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的健康生態(tài)。

  從商家角度來(lái)看,這種靠偽造“買(mǎi)家秀”來(lái)欺騙消費(fèi)者的行為是極為短視的。即使在短期內(nèi)可能會(huì)提高商品銷(xiāo)量,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)而言,會(huì)嚴(yán)重?fù)p害自身的信譽(yù)和口碑,影響商家的長(zhǎng)期市場(chǎng)發(fā)展。

  對(duì)電商平臺(tái)而言,“買(mǎi)家秀”造假現(xiàn)象是對(duì)平臺(tái)規(guī)則和聲譽(yù)的踐踏。平臺(tái)有責(zé)任維護(hù)一個(gè)公平、公正、透明的購(gòu)物環(huán)境。若任由虛假“買(mǎi)家秀”泛濫,會(huì)降低用戶(hù)對(duì)平臺(tái)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。平臺(tái)應(yīng)加大技術(shù)投入,利用大數(shù)據(jù)等手段監(jiān)測(cè)和識(shí)別刷單行為,對(duì)違規(guī)商家進(jìn)行嚴(yán)厲處罰,包括降低店鋪權(quán)重、罰款甚至關(guān)店等措施,切實(shí)肩負(fù)起平臺(tái)責(zé)任。

  同時(shí),相關(guān)監(jiān)管部門(mén)也不能袖手旁觀。要完善法律法規(guī),明確對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物虛假評(píng)價(jià)等刷單行為的界定和懲處標(biāo)準(zhǔn)。今年9月《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)暫行規(guī)定》施行,明確了刷單炒信、好評(píng)返現(xiàn)等行為違法,為網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)秩序劃出底線、立下規(guī)矩,為監(jiān)管部門(mén)提供了明確清晰的執(zhí)法依據(jù),使監(jiān)管工作更具針對(duì)性和有效性。

  加大對(duì)刷單產(chǎn)業(yè)鏈的打擊力度,從源頭切斷虛假“買(mǎi)家秀”的利益鏈條,絕不能讓“買(mǎi)家秀”成為一門(mén)虛假的生意經(jīng),只有這樣,才能讓“買(mǎi)家秀”回歸本質(zhì),為消費(fèi)者提供真實(shí)可靠的購(gòu)物參考,還網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物評(píng)論區(qū)一個(gè)清凈。

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